Wie, was & warum?

Die Vorstellung von einem Computer, der ausschließlich über gesprochene Wörter bedient wird, war lange Zeit lediglich Science-Fiction. Heute jedoch ist die Vision zur Wirklichkeit geworden: Die Rede ist von digitalen Sprachassistenten wie beispielsweise Siri von Apple, Google Assistant von Google oder Alexa von Amazon. Hierbei handelt es sich um Systeme, die mittels Kommunikation in menschlicher, natürlicher Sprache Informationen abrufbar machen, Dialoge führen oder Assistenzdienste verschiedener Art erbringen können. Ihr Einsatz erfordert ein intelligentes Zusammenspiel von Software und Hardware. Die Software-Komponenten basieren auf vier wichtigen Kerntechnologien, die meist cloudbasiert sind: Automated Speech Recognition (ASR), Natural Language Processing (NLP), Dialog Manager (DM) und Text-to-Speech (TTS). Die Software lässt sich in verschiedenste Hardware wie Smart Speaker und Smartphones integrieren, aber auch Fahrzeuge können damit ausgestattet werden. Für unser Projekt möchten wir uns daher mit Mercedes Me – dem Sprachassistenten von Mercedes – auseinandersetzen und mehr über seine Stärken und Schwächen, Chancen und Risiken in Erfahrung bringen.